Недорогой сервисный центр Gaggia в Москве

Обслуживание и диагностика

Обслуживание бытовой техники GAGGIA

Плановое обслуживание премиум-класса техники фирмы Gaggia помогает предотвратить будущий выход из строя. По большей части, комплексное периодическое обслуживание заказывают юрлица - фирмы, которые имеют достаточно значительное количество приборов.

Для гостиничных комплексов - это сушильные и стиральные машины.
Для комбинатов питания - это посудомоечные машины, духовые шкафы и варочные панели.

Благодаря профилактическому сервисному обслуживанию, владельцы бизнеса могут быть спокойны относительно бесперебойной работы крупной техники.

Диагностика бытовой техники GAGGIA

Мы рады, что большая часть пользователей техники осознают важность первого этапа ремонта - грамотной диагностики. Как известно, лучше чинить не симптомы, а причины - источники проявлений неисправности. Солидный опыт наших сервисных инженеров позволяет уже в первом телефонном контакте, исходя из рассказа клиента о том, как развивалась ситуация, обозначить самые вероятные причины поломки. И уже на выезде проверить и определить причину окончательно. Диагностика будет бесплатна, если Вы заказываете ремонт.

Порядок обслуживания наших заказчиков

Посетитель звонит координатору мастеров или заполняет таблицу онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит: если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения обстоятельств заказа. если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Gaggia.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора позвонивший мастер, обычно, должен согласовать: адрес модель прибора - он должен захватить с собой детали Gaggia нужное Вам время приезда Часто сервис-мастер в ходе разговора может сразу понять причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

Мастер делает диагностику

По ее результатам мастер озвучивает потребителю итоговую цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия мастер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Итак, мастер устранил поломки техники Gaggia. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или высылает таблицу заявки-online
2) В течение 10-15 минут клиенту перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Гаджия.
если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения иных нюансов заявки.

3) В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, проясняет:

удобное заказчику время визита
марку/модель техники - чтобы захватить с собой все запасные части GAGGIA
адрес

Часто мастер в ходе разговора может сразу определить причину проблемы и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер сначала делает диагностику техники.
5) По ее завершении мастер озвучивает потребителю финальную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего соглашения сервисный инженер производит ремонт. В противном случае заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер устранил неполадки техники Gaggia. Довольный результатом клиент компенсирует согласованную работу.

Починим Gaggia недорого

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

Кофемашина

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	настройка, программирование замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров замена бака воды замена или установка фильтра декальцинация (чистка гидросистемы)	1,5
категория 2	замена крана замена помпы ремонт гидросистемы замена бойлера замена термостата, датчиков замена мультиклапана замена жерновов чистка или ремонт заварочного блока	2
категория 3	полная профилактика (комплексная внутренняя чистка) ремонт силовой платы замена платы управления	2,5

Скидки - кому положены

при заказе на ремонт 2-ух единиц техники : минус 20 %
семьи с приемными детьми : - 25 %
матери-одиночки : минус 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
все социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
при упоминании нашего клиента : скидка 10 процентов
многодетные семьи : скидка 20 процентов

Гарантии

На все оригинальные запчасти существует дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от шести месяцев.

Какие документы

По завершении восстановительных работ наш специалист заполняет копию заказ-наряда, в нём отмечен перечень новых деталей, проделанных услуг, тарифы и условия гарантии.

Мастерская и мастера

Все наши сервисные инженеры скопили существенный опыт в обслуживании Гаджия с различными проблемами. Каждый специалист, кроме того, зарегистрирован частным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проведенные им работы. Более 20 сервисных инженеров, проживающих в регионе Москвы, приедут к Вам в самое подходящее время и починят Gaggia.

Отремонтировать Gaggia на дому выезд Москва

Для большего улучшения сервиса для клиентов, испытывающих потребность в ремонте кухонной техники Gaggia, мы производим работы на дому клиента. Так, нет обязанности везти тяжелые приборы в сервисный центр. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника GAGGIA смонтирована из сменных компонентов. Получается наш сервисмен приходит, производит диагностику, находит неисправный компонент и заменяет его.

мы обслуживаем города

Балашиха Видное Долгопрудный Домодедово Железнодорожный Жуковский Зеленоград Ивантеевка Королев Красногорск Лобня Лыткарино Люберцы Мытищи Одинцово Павшинская пойма Подольск Пушкино Раменское Реутов Троицк Фрязино Химки Щелково Щербинка Юбилейный

мы выезжаем к станциям метро

Авиамоторная Автозаводская Академическая Алексеевская Алма атинская Алтуфьево Аннино Арбатская Аэропорт Бабушкинская Багратионовская Баррикадная Бауманская Беговая Белорусская Беляево Бибирево Битцевский парк Борисово Боровицкая Братиславская Бульвар ушакова Бунинская аллея Варшавская Вднх Владыкино Водный стадион Войковская Волжская Волоколамская Воробьевы горы Выставочная Выхино Деловой центр Динамо Дмитровская Добрынинская Домодедовская Достоевская Дубровка Жулебино Зябликово Измайловская Калужская Кантемировская Каховская Каширская Киевская Китай город Кожуховская Коломенская Комсомольская Коньково Котельники Красносельская Красные ворота Кропоткинская Крылатское Кузнецкий мост Кузьминки Кунцевская Курская Кутузовская Ленинский проспект Лермонтовский проспект Лесопарковая Лубянка Люблино Марксистская Марьина роща Марьино Маяковская Медведково Международная Менделеевская Митино Молодежная Мякинино Нагатинская Нагорная Нахимовский проспект Новогиреево Новокосино Новокузнецкая Новослободская Новоясеневская Новые черемушки Октябрьская Орехово Отрадное Охотный ряд Павелецкая Парк культуры Парк победы Партизанская Первомайская Перово Печатники Пионерская Планерная Площадь ильича Площадь революции Полежаевская Полянка Пражская Пролетарская Проспект вернадского Проспект мира Профсоюзная Пушкинская Пятницкое шоссе Речной вокзал Рижская Римская Рязанский проспект Савеловская Свиблово Севастопольская Семеновская Серпуховская Славянский бульвар Смоленская Сокол Сокольники Спартак Спортивная Сретенский бульвар Строгино Студенческая Сухаревская Сходненская Таганская Тверская Театральная Текстильщики Теплый стан Тимирязевская Третьяковская Тропарево Трубная Тульская Тургеневская Тушинская Улица 1905 года Улица горчакова Университет Филевский парк Фили Фрунзенская Царицыно Цветной бульвар Черкизовская Чертановская Чеховская Чистые пруды Чкаловская Шаболовская Шипиловская Шоссе энтузиастов Щелковская Щукинская Юго западная Южная Ясенево

мы выезжаем в районы

Академический Алексеевский Алтуфьевский Арбат Аэропорт Бабушкинский Басманный Беговой Бескудниковский Бибирево Бирюлево Восточное Бирюлево Западное Богородское Братеево Бутырский Вешняки Внуково Войковский Восточное Дегунино Восточное Измайлово Восточный Выхино-Жулебино Гагаринский Головинский Гольяново Даниловский Дмитровский Донской Дорогомилово Замоскворечье Западное Дегунино Зюзино Зябликово Ивановское Измайлово Капотня Коньково Коптево Косино-Ухтомский Котловка Красносельский Крылатское Кузьминки Кунцево Куркино Левобережный Лефортово Лианозово Ломоносовский Лосиноостровский Люблино Марфино Марьина Роща Марьино Метрогородок Мещанский Митино Можайский Молжаниновский Москворечье-Сабурово Нагатино-Садовники Нагатинский Затон Нагорный Некрасовка Нижегородский Ново-Переделкино Новогиреево Новокосино Обручевский Орехово-Борисово Северное Орехово-Борисово Южное Останкинский Отрадное Очаково-Матвеевское Перово Печатники Покровское-Стрешнево Преображенское Пресненский Проспект Вернадского Раменки Ростокино Рязанский Савеловский Свиблово Северное Бутово Северное Измайлово Северное Медведково Северное Тушино Северный Сокол Соколиная Гора Сокольники Солнцево Строгино Таганский Тверской Текстильщики Теплый Стан Тимирязевский Тропарево-Никулино Тропарево-Никулино Филевский Парк Фили-Давыдково Хамовники Ховрино Хорошево-Мневники Хорошевский Царицыно Черемушки Чертаново Северное Чертаново Центральное Чертаново Южное Щукино Южное Бутово Южное Медведково Южное Тушино Южнопортовый Якиманка Ярославский Ясенево

Сервисный центр Gaggia в Москве